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中移动北京公司助力首都“智慧旅游”
  2012-12  
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“智慧旅游”是眼下一个时髦话题,让旅游变得更便捷、更智能,离不开强大而完善的通信网络。中国移动北京公司正通过多种信息技术手段,助力北京市旅游委整合旅游资源,建设“智慧旅游”城市基础网络,助力首都“智慧旅游”步入快车道。

首都“智慧旅游”的样板间——“智慧大兴”

北京大兴的旅游资源较分散,主要以农产品采摘、农户接待为主,缺乏对游客吸引力强的旅游景点。北京市旅游发展委员会在大兴现有旅游资源的基础上开展资源整合,梳理出一批旅游接待线路,加强大兴旅游宣传推广。

在这一背景下,中国移动北京公司大兴分公司适时推出大兴智慧旅游项目,通过中国移动北京公司的信息化手段宣传大兴旅游,打造大兴旅游接入门户,增强大兴旅游影响力。

2012年3月,大兴区旅游委联合中国移动北京公司大兴分公司在全市率先启动4001678809统一语音门户和1065016统一短信门户旅游宣传服务平台,开启了一个新的旅游模板。随即双方以“智慧旅游”、西瓜节和“春华秋实”等项目的信息化合作为基础,开展了一系列智慧旅游宣传推广尝试。

在2012年的“百元游大兴”、梨花节和西瓜节三个时间段,中国移动北京公司共分批次发送小区短信107万条,覆盖区内100多万人次居民。这些推广吸引了许多居民通过统一的语音门户和短信门户咨询大兴旅游事宜。

据悉,大兴旅游咨询语音门户热线涵盖大兴区域主要旅游咨询站、观光采摘园、民俗村户、景点景区、旅游商品、工业企业、酒店餐饮等9个分类100多家服务机构,4001语音平台西瓜节期间每天的咨询量达到十几个小时。游客除拨打4001678809语音号码外,还可以通过手机发送短信“dxly”到1065016,1065016统一短信门户接收到游客短信咨询后,自动将大兴的手机旅游网页推送到游客手机上,游客通过手机即可查询到大兴旅游相关信息。这些行动极好地推动了北京市旅游公共服务的整体升级,在行业内起到示范作用。

景区电子门票已覆盖140余家

北京市旅游委今年5月公布的《北京智慧旅游行动计划纲要(2012——2015)》显示,未来四年北京将建成智慧景区、智慧饭店、智慧旅行社和智慧旅游乡村。智慧景区建成后,游客可凭借手机刷卡或身份证进入景区。

据北京市旅游委相关责人介绍,“智慧景区”首先要从门票系统改造开始。目前,市旅游委已经在北京一些A级景区试运行“电子门票”,并有序扩大应用范围,逐步实现北京A级景区的全覆盖。电子门票形式多样,其中现已为市民熟悉和接受的主要方式是手机下载二维码,通过景区门口特设的装置就能刷手机进去游玩。

其实,早在2010年春节,“北京请您过大年”活动就有了电子门票的尝试。当时北京市旅游委发出了30万张景区免费电子门票,随后一直积极推动电子门票常态化。据记者了解,截至目前,北京市已有140家A级景区试行了“电子门票”。

中国移动北京公司有关负责人表示,电子门票发送更加高效、便捷、环保、且更具针对性,而且成本低廉。通过电子系统,旅游部门还可以很清楚地掌握门票的使用情况和景区的客流量,在旅游管理中发挥了积极作用。

北京移动计划推出“旅游手机”

记者从中国移动北京公司获悉,由其开发的“旅游手机”很快将在市面上出现。据了解,“旅游手机”意在为本地市民提供所在城市周边的精品旅游信息,同时为外地游客提供一些生动的旅游心得,并在旅途中为他们“支招”。

中国移动北京公司技术人员介绍说,打开“旅游手机”,一入眼的是清新亮丽的城市图片,城市的标志景点、当季的热门旅游线路、本地化的文化活动等都有“绿色通道”,还能显示景区舒适度指数。在旅行之前,游客可以拿它研究景点布局、规划旅途路线;到达景区后,它可以摇身变为自助导游,告诉你景区的历史和典故;游玩结束,它还可以提供餐饮信息等。

品味一个城市需要多方位的接触。转转酒吧,逛逛庙会,听听相声,体验一下民俗……这也是旅游手机的“业务范畴”——推送丰富多彩的首都文化生活。据内部人士透露,旅游手机可能将采取租售模式,为游客们出行提供便利。

换部手机或者租一部专用手机的成本可能要高一些,而下载一个软件则要简单得多。据了解,北京市旅游委正在着手进行硬件建设,一方面,游客可以登录景区门户网站把自助导游下载到手机上,另一方面可以到景区的服务店将自助导游拷贝到自己手机里。

200家景区年末有望实现免费无线上网

就“智慧旅游”而言,随时随地从互联网获取景点相关信息,不论是对旅游者,还是对旅游从业者,都具有重要意义。在北京市旅游委的规划中,将首先在3星以上饭店、A级以上景区建设开通Wi-Fi,并逐步装配旅游信息触摸屏,进而推广到所有景区、宾馆饭店、机场、车站等公共场所。

在无线宽带网建设上,北京市旅游委相关负责人透露,今年年底前,本市200家A级景区和星级饭店将实现免费Wi-Fi无线上网。

中国移动北京公司有关负责人表示,他们正通过多种信息技术手段,助力北京市旅游委整合旅游产业相关资源,建设“智慧旅游”城市基础网络。他们的目标是以2G、3G、4G和Wi-Fi建设为基础,打造一张互联互通的无缝旅游基础通信网,尤其是手机用户们欢迎的Wi-Fi热点覆盖工程将是重中之重。


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