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在3G牌照发布之前，运营商主打“全球眼”、“宽视界”等网络视频监控平台，当时作为运营商的视频监控平台供应商则多是通信行业的大型厂商，比如华为、中兴、贝尔，而前端设备以及视频编码设备的供应商多是行业内主流的安防厂家，比如海康和大华。基于传统PC客户端的电信级视频监控平台目前的运营商已经相对成熟，部分省份平台也开始提供高清视频监控运营业务，在3G和移动互联网时代，云平台和云服务在强大的技术支持下也已获得庞大的移动终端用户，因而又衍生出基于移动终端的视频监控业务。其中构建基于云平台的视频业务运营服务自然落到通信运营商肩上，目前运营商中做的比较好的应该是中国联通和中国电信。

    实现视频业务的运营服务，覆盖传统PC和手机/Pad/MID类等移动终端，运营商具有天生优势。首先其具有强大先进的网络通信资源、庞大的集团客户群体、完备的运营体系，其中中国联通在3G领域的网络优势又更加凸显了移动视频应用领域的能力。其次传统安防从业者虽然在传统安防市场中摸爬滚打多年，但是对于运营商体系内的安防平台构建、运营支撑和销售体系并不熟悉。

    移动互联网时代的来临，则给广大的安防设备制造商提供了更多的机会

    目前各省运营商的网络视频监控核心平台基本建设完成，诸如高清等新业务的引入基本是在原有平台上不断升级和扩容，接下来重点关注运营商的销售体系和运营支撑体系。

    运营支撑体系是运营商的业务核心，主要包括平台部署、核心网元对接、营帐出帐系统的支撑等，通过该体系部署的视频运营平台能保障企业客户通过包月套餐租用的方式，通过某个计费手机号码实现业务扣费和出帐结算。

    集团客户销售体系又不同于常见的个人业务，其按照类型在运营商体系内一般可以分为行业大客户和中小企业客户，其中行业大客户经理一般在市公司和省公司，分管中小企业客户销售的客户经理则更多分布在各营业部(不同于营业厅的概念)或者区县分公司。集团客户中行业大客户的大致分类如下：

    金融证保：银行、证券、保险等；

    政要：政府部门或军方等；

    大企：主要是省内的大型制造业企业或者知名企业等等。

    运营商按照行政区划和街道划分出一个个网格，在网格内的广大中小企业商户就是运营商所说的中小企业客户，而负责中小企业客户的集团客户经理又称为网格经理。

    广大中小企业客户，希望初始投资比较低并且没有太多定制化需求，因此租用已有的成熟平台是更好的解决方案。因此为了更好地服务于广大中小企业客户和部分行业大客户，运营商提供的视频业务运营平台需要有以下几个特定的特点和要求：

    受众面向广大的中小企业客户和部分行业大客户，统称为集团客户；

    ·业务规范性要求比较高，企业客户开户和缴费使用沿用个人业务支撑体系，企业客户也可以到营业厅受理；

    业务资费模式灵活，可以自备机安装、一次性购买、或者月套餐租用，并且支持不同的套餐进行组合；

运营服务平台为电信级平台，稳定性和性能要求非常高；

    可以支持除PC终端的其它移动终端如智能手机、pad等的接入，同时支持IOS和安卓(Android)操作系统；运营商给出的手机查看视频监控画面的流量和时间测算表如表1。

    为满足大部分集团客户的使用需求，运营商的视频业务运营平台大都提供通用功能，但是针对聚类的客户群体类型，业务会有不同的功能定位和营销重点，比如：

    针对专业市场(服装市场、小商品市场等)：推荐安装1到2台桌面型网络摄像机及SD卡本地存储方式，并搭配4MXDSL接入；同时针对“店主看店型”客户，主推安防监控功能，而针对“雇员看店型”客户，则向店主突出远程移动管理、手机监控看店功能；

    针对连锁型超市、药店、便利店和网吧：推荐安装2到3台固定网络摄像机，主要覆盖店门和收银台等区域，由于这类客户主要为“雇员看店型”客户，向店主突出雇员管理、店内安防监控和人流量检测功能；

    针对宾馆、KTV、餐厅、物业等：推荐安装4路以上摄像机，考虑成本因素可以采用模拟摄像机加DVS的方式构建，通过LAN接入，主推雇员远程管理、店内安防监控、短信报警、长时间平台存储等功能；

    大型的监控系统：通常通过集成项目的方式进行单独建设；

    个人客户亦可申请和开通该运营服务平台，实现个人家庭安保服务。

    运营商体系内的标准化视频运营类业务和传统安防市场的理念有些不同，首先是非项目制，其次平台的核心在于运营，因此业务的标准化和边界界定非常清晰，而体系内的设备供应商则相对较少。考虑到平台的便捷接入能力和客户的覆盖面，运营商平台一般在设备选型方面则会考虑绑定2-3家提供中低端、高端类产品的安防设备供应商。需要说明的是运营商的核心平台支撑体系(如平台接入、部署、计费、稽核、出帐、信息化改造和运维等能力)都集中在省公司，因此想进入运营商合作领域的安防供应商，需重点关注与省公司层面的技术和业务合作。

    在移动互联网和智能终端飞速发展的今天，安防的外延在不断扩大，适用的领域也在不断拓展，相信安防领域也将会向互联网和IT领域一样面临着移动互联网所带来的全新的机遇和挑战。