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        今天你收快递了吗？作为21世纪新时代的宅男宅女们，全年吃喝拉撒都依赖于网络解决，一天不收三四个快递，都不好意思说自己会上网。见快递小哥的次数，都快赶上见男盆友女盆友的次数了。

对于快递小哥这最熟悉的陌生人，有令人温暖感动比男朋友还贴心的，也能碰到冷酷无情令人糟心的，网购达人们吐槽快递的几宗罪。

      1. 态度太差，不送货，领取时间尴尬

    “您的快递已到，请X点前到XX地方取，过时不候！”一个电话打过来，也不管你是否在和老板开着影响公司千百人命运的会议，还是在厕所苦苦的努力，必须让你立刻放下手中所有重要的事，飞奔而去。然后花5分钟在一地包裹中找到自己的宝贝，默默签字拿走。

要是正好是双休日出门玩，那更加令人头疼，催生了各种水表签收、大门签收的幽默，或者要求你去几公里外的快递网点领取。

2. 取件管理混乱，快递被冒领丢失

取件不需要出示身份证，冒领时有发生，索赔困难，未保价的快递，最多支付运费的五倍赔偿金。

        快递小哥们也满肚子的委屈，明明快递已经到达，因为取件时间问题无法第一时间投递，一个快递有时要投两三次，甚至五六次才能送达。一次几十个快递，一个个核对证件，客户又嫌麻烦抱怨，送个快递容易么。快递公司的老板们更加发愁，这一次次的配送成本，怎么才能降下来呢。

        那么，现在问题来了，快递最后100米配送难怎么办？自助取件业务结合大华自助取件监控终端来帮忙！

        快递员将快件暂时保存在投递箱内，并将投递信息通过短信等方式发送给用户，为用户提供24小时自助取件服务。据了解，顺丰速运在CBD、高端社区推储物柜完善末端配送；韵达快递在上海大学新世纪大学村、颐景园地区投放了两台24小时自助快递机；京东则进一步扩展自提货柜业务，在北京、沈阳两地新增5台自提柜；三泰进军“速递易”运营业务。

        浙江大华技术股份有限公司为了快递自助取件业务倾力研发了专用监控设备——大华自助取件监控终端，为自助取件业务打造专业监控解决方案。

        视频监控：设计了4路视频输入，1路加装针孔，对准人脸，记录输入密码和键盘区客户的人脸；2路分别安装在取件柜两侧上方监控取件行为，另有1路预留，可接入其他环境监控。当出现快递遗失、打开包裹后物品损坏等问题，可以通过调取当时的录像取证辨明责任。

        业务整合：快递信息如快递单号、业务员号、手机号等相关信息，可以通过串口或网络叠加到视频流中，并可根据关键信息检索录像。

更可和业务管理平台联动，在业务系统中直接根据单号和取件时间，精确调取录像。

双向语音对讲：客户发现快递问题或操作问题时，一键呼叫后台管理中心，进行业务咨询和投诉。

无人值守报警：可接入开关门、振动报警信号，及时将警情和异常情况上传后端平台。

        语音投放功能：可使用外置U盘，存放语音投放文件，客户进出门时播放欢迎词，安全提醒和业务广告播放，如“欢迎使用XX快递自助取件服务，请您在前方显示屏中输入相关信息进行取件”、“如需帮助，请拨打XX客户电话，或通过取件柜侧面呼叫按钮呼叫后台服务人员”，语音文件更可通过网络远程更新，维护方便快捷。

多种网络选择：在不方便布网的地方，可使用3G\4G网络进行无线视频传输监控。

自助取件监控终端，和普通DVR有什么不同呢？

1、3个月稳定性测试，保证无人值守设备稳定运行。

2、ALT测试，模拟产品在现场中约4.5年的环境使用状况。

3、专业散热设计，出厂可选配2个风扇。主机经过高温48小时，低温24小时和温度冲击等测试，确保天气炎热季节监控系统在室外快递柜中稳定运行。

4、前面板液晶屏设计，方便设备安装维护。

5、2盘位设计，每块硬盘最高4TB容量，最高支持半年的录像存储。

6、RS232和485接口，可外接LED广告屏，对接自助取件设备，整合业务流程。

7、体积小巧，便于内嵌式安装。

有了他，取件安全还用怕吗？有了他，快递纠纷取证还需要担心吗？大华自助取件监控终端，旨在为快递行业安全保驾护航。